”Behandla andra som du själv vill bli behandlad”

I dag är Mälaröarnas Hemtjänst den största utföraren som med runt 80 anställda utför cirka 15000 hemtjänstinsatser per månad, vilket är närmare hälften av all hemtjänst i kommunen. Från Drottningholm, Adelsö ända längst ut till Färingsö.

Sofia hade redan jobbat inom hemtjänsten i många år och hon visste att mycket kunde göras bättre för dem som behövde tjänsterna, men också för personalen.

– Att vi har växt varje år sedan starten är ett fint kvitto på att det vi gör är rätt, säger hon. Men även på att vi har ett välfungerande valfrihetssystem här på Ekerö, med seriösa och långsiktiga utförare. De allra flesta kunder väljer ju också privata utförare framför den kommunala.

Merparten av personalen på Mälaröarnas Hemtjänst, ”våra hjältar” som Sofia kallar dem, bor själva på Ekerö, många är till och med uppväxta här och har sina föräldrar här. Det skapar en ansvarskänsla utöver det vanliga som går igen både i kvaliteten i tjänsterna, glädjen i jobbet och i sammanhållningen på företaget.

– Behandla andra som du själv vill bli behandlad är mottot vi följer, säger Sofia Englund. Vi kommer alla att behöva hjälp i olika faser i livet.

Långsiktighet och kontinuitet gäller även hemtjänstens förhållande till Ekerö kommun som är beställare av de tjänster man utför, och Sofia Englund framhäver gärna det goda samarbetet.

– Vi har haft samma kontakt-personer och samma fönster mot kommunen sedan dag ett, och förtroendekapitalet stärks ju väldigt mycket av långsiktiga relationer. Vi har ett gott samarbete med handläggarna som är kompetenta och engagerade.

Kommer framtidens hemtjänst att se annorlunda ut?
– De äldre blir fler på Ekerö och behoven är uppenbara. Allt fler vill bo kvar hemma så länge det är möjligt och de ska kunna välja det om de vill. Vårt mål är att ge dem den möjligheten.

Socialtjänstlagens anger att alla ska tillförsäkras en skälig levnadsnivå,  men synen på den har ju också förändrats genom åren. Sofia Englund menar att nu när 40-talisterna börjar nå den ålder som kräver omvårdnad, blir också kraven större, då man ofta är van vid en högre levnadsstandard.

– Alla vill ju leva så likt som möjligt även sent i livet, säger hon, och vi är här för att hjälpa till med det.

Hinner du själv träffa de som behöver hjälp utanför allt administrationsarbete?
– Ja absolut. Det är mina bästa dagar, säger hon.